Preguntas Frecuentes


 

PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Cómo se realizan los envíos? 

Ohana cuenta con los servicios de Correo Argentino. Una vez finalizada la compra, la página brinda la opción de elegir a gusto del cliente cómo quiere realizar dicho envío y en cuántos días quiere recibir el producto. También, brindamos la opción de retirarlo sin costo por Marcelo T de Alvear 2142 (Facultad de Odontología) o por nuestro Showroom ubicado en Av. Corrientes 4547 3ro C.

  • ¿Con qué formas de pago puedo realizar mi compra?

Trabajamos con Mercado Pago, por lo que podés pagar con tarjetas de crédito y débito. En efectivo también, mediante Pago fácil, Rapipago, Provincia NET, Cobro Express y kioscos Carga Virtual. También tenés la opción de pagar con dinero de tu cuenta en mercado pago. Y podés realizar Transferencias por Red Link (homebanking o cajero automático).

Las Tarjetas con las que trabajamos:

Visa, Master, Amex, MercadoPago, Naranja, Nativa, Tarshop, Cabal, Cencosud, Diners, Argencard, Maestro, DebMaster, Debcabal, DebVisa, Cordobesa, Cordial, CMR, CobroExpress.

  • ¿Qué pasa si no se acredita el pago?

Pasadas las 48hs hábiles de generada la orden de compra, si no se recibe el pago del producto, la orden se cancela automáticamente.

  •  ¿Dónde puedo recibir mi producto?

Realizamos envíos a todo el país.

  • ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Aproximadamente, si se compra por Correo Argentino tarda entre 3 a 6 dias hábiles.

  • ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Todas las prendas compradas en nuestra tienda online podrán ser cambiadas dentro de los 7 días hábiles posteriores a su compra. Para ello deberás entregar la prenda sin usar y con todo su packashing correspondiente (etiquetas, bolsas, etc). El cambio se realiza por una prenda equivalente de igual valor SIN EXCEPCIÓN. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente. Tendrán que comunicarse con nosotros a través de nuestras redes sociales, preferentemente Instagram o Whatsapp